Hogyan működik a gyakorlatban?
Egy workflow lépésekből és feltételekből áll. Példa: 1) Új rendelés webhook → 2) Ha készleten van, státusz: feldolgozás alatt → 3) Számla generálás → 4) E-mail a vevőnek → 5) Ha nincs készleten, e-mail a raktárosnak. Minden lépés automatikus, a feltételek eldöntik, melyik ág fusson.
A workflow lehet egyszerű (A → B → C) vagy elágazó (ha X, akkor Y, különben Z). No-code eszközökkel (Make, Zapier) vizuálisan építhető, egyedi fejlesztéssel teljesen testre szabható.
Mikor éri meg KKV-ként?
Ha van egy jól leírt, ismétlődő folyamatod — rendelésfeldolgozás, jóváhagyási lánc, ügyfél-onboarding. A workflow ezt digitalizálja és automatizálja. Ha a folyamatod kaotikus és minden eset más, előbb érdemes rendszerezni — az automatizálás csak tiszta folyamatra épül.
Kezdd egy egyszerű, lineáris workflow-val. Ha működik, add hozzá a feltételeket és elágazásokat. A túl komplex első verzió gyakran elhasal — jobb lépésenként bővíteni.