Fogorvosi rendelő
Digitalizáció, ami a széket tölti, nem a papírmunkát.
Időpontfoglalástól a páciens-nyilvántartásig olyan rendszereket építek fogorvosi rendelőknek, amelyek visszaadják az asszisztens idejét — és csökkentik az üresen maradt kezelési órákat.
Ismerős helyzetek a rendelődből?
Fogorvosokkal beszélgetve újra és újra ugyanazok a fájdalompontok jönnek elő — és egyik sem a szakmáról szól, hanem az adminisztrációról körülötte.
A recepció túlterhelt
Telefonos foglalások, módosítások, kartonkeresés, emlékeztető hívások — az asszisztens napja adminisztrációval telik. Közben a bent lévő páciensekre kevesebb figyelem jut.
A no-show csendben viszi a pénzt
Havi 8-10 meg nem jelent páciens teljesen átlagos emlékeztetők nélkül. Ez fél-egy nap kiesett kezelési idő minden hónapban — kifizetett bérekkel, üres székkel.
A páciensadatok szét vannak szórva
Papírkarton, Excel, a röntgengép saját szoftvere, e-mailben küldött árajánlatok. Egy visszatérő páciens történetét összerakni percekbe telik — pedig másodpercekbe kellene.
A visszahívások elmaradnak
A féléves kontrollra esedékes pácienseket senki sem hívja vissza rendszerszerűen. Pedig a meglévő páciens visszahozása sokszorosan olcsóbb, mint újat szerezni hirdetéssel.
Mit lehet digitalizálni egy rendelőben?
Nem kell mindent egyszerre — a legtöbb rendelőnél egyetlen jól megválasztott rendszer is heti több óra adminisztrációt vált ki. Ezekkel érdemes kezdeni.
Online időpontfoglalás
A páciens éjjel is foglal, a rendszer csak valós szabad időpontot ajánl, az SMS-emlékeztető pedig felére csökkenti a no-show-t. A recepció telefonideje töredékére esik.
Páciens-nyilvántartó CRM
Kartonok, kezelési előzmények, röntgenek és árajánlatok egy helyen, jogosultságkezeléssel. A recall-lista magától épül, és magától küldi az emlékeztetőket.
Rendelői weboldal helyi SEO-val
Weboldal, ami a 'fogorvos + városnév' keresésekre előre kerül, és a látogatót időpontkérésig viszi — kezelésenkénti aloldalakkal, őszinte árinformációval.
Kezelésiterv- és árajánlat-kezelés
A kezelési tervből gombnyomásra lesz árajánlat, a páciens e-mailben kapja, az állapota (elfogadva, függőben) a rendszerben követhető. Nem vész el ajánlat a postafiókban.
Implantátum- és garanciakövetés
Típus, sarzsszám, dátum, garancia — páciensenként rögzítve. Garanciális kérdésnél nem a régi számlák között kell kutatni.
Kimutatások a jelentésekhez
A rendszerben lévő adatokból a havi kimutatások és a jelentésekhez kellő számok gombnyomásra összeállnak — kézi összeollózás helyett.
Megoldások erre az iparágra.
Ezekkel a témákkal keresnek meg leggyakrabban ebből az iparágból — mindegyikről külön oldalon írok részletesen.
Páciens-nyilvántartás
Minden páciensed története egy kattintásra.
Kartonok, kezelési tervek, röntgenek és recall-listák egy rendszerben — nem három füzetben, két Excelben és az asszisztens fejében. Egyedi CRM-et építek, ami úgy működik, ahogy a rendelőd.
Online időpontfoglalás
A pácienseid akkor foglalnak, amikor nekik jó.
A foglalások 40-50%-a rendelési időn kívül érkezne — ha lenne rá lehetőség. Olyan időpontfoglalót építek, ami a te rendelési rendedet ismeri, és az emlékeztetőket is magától küldi.
Rendelői weboldal
Weboldal, ami pácienst hoz, nem csak létezik.
Amikor valakinek fáj a foga, a Google-ben azt írja be: 'fogorvos' és a városa neve. Olyan weboldalt építek, ami erre a keresésre előre kerül — és a látogatót időpontkérésig viszi.
Gyakori kérdések.
Kapcsolódó cikkek.
CRM bevezetés kisvállalkozásoknak — mire figyelj?
Miért bukik el a CRM-bevezetések fele, hogyan válassz kisvállalati CRM rendszert, és milyen lépésekkel éred el, hogy a csapat tényleg használja is.
2026. június 8. · 8 perc olvasásWebalkalmazás vs. weboldal: mi a különbség, és melyik kell neked?
Weboldal, webalkalmazás, webshop, portál — tisztázzuk a fogalmakat, és egy egyszerű kérdéssorral kiderítjük, a te vállalkozásodnak melyik kell.
2026. június 1. · 7 perc olvasás